カスタマーサポートへのお問い合わせ

ご利用中のサービスやご注文についてのご質問は、まず「よくある質問」をご確認ください。 解決しない場合は、ご用件に応じて 下記の窓口からお問い合わせください。

よくある質問

注文した商品・メニュー・配達について聞きたい

ご注文の商品やメニューの内容、配達の状況についてのご質問は、 お住まいの地域を担当する FC加盟店が承ります。 下の「お問い合わせ窓口」から LINE でお問い合わせください。

注文をキャンセルしたい・クレジット決済の返金について知りたい

注文状況の画面でキャンセルができる場合は、そのままお手続きいただけます。

画面からキャンセルできない場合や、クレジット決済のキャンセル・返金に関する お問い合わせは、いなか出前亭本部が承ります。 下の「お問い合わせ窓口」から本部へ LINE でお問い合わせください。

ホーム画面にアプリをインストールする方法

いなか出前亭は、スマートフォンのホーム画面に追加すると、アプリのようにワンタップで 開けるようになります。以下の手順でインストール (ホーム画面に追加) できます。

iPhone・iPad (Safari) をお使いの場合
  1. Safari でこのサイトを開きます。
  2. 画面下の共有ボタン (四角から上向きの矢印) を押します。
  3. メニューを下にスクロールし、「ホーム画面に追加」を選びます。
  4. 右上の「追加」を押すと、ホーム画面にアイコンが追加されます。
Android (Chrome) をお使いの場合
  1. Chrome でこのサイトを開きます。
  2. 右上のメニュー (縦に並んだ 3 つの点) を押します。
  3. 「ホーム画面に追加」(または「アプリをインストール」) を選びます。
  4. 「追加」(または「インストール」) を押すと完了です。
LINE からこのページを開いている場合
  1. 画面右下の「…」メニューから「ブラウザで開く」を選びます。
  2. Safari または Chrome で開き直したら、上のそれぞれの手順で追加します。

図解つきの案内はからご覧いただけます。

お受け取り後の商品の不備は、店舗へ直接お電話ください

届いた商品の不備・数量違い・ご注文と異なる商品など、お受け取り後の個別のトラブルは、 ご注文いただいた店舗へ 直接お電話でお知らせください。店舗にお伝えいただくのが もっとも早く状況を確認できます。 店舗のお電話番号が分からない場合は、下記の担当 FC加盟店へ LINE でお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

ご注文の商品についてのご質問は お住まいの地域を担当する FC加盟店が、 クレジット決済のキャンセル・返金など お支払いに関するお問い合わせは いなか出前亭本部が承ります。